ご予約に関してのご質問とご案内 | |
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Q : 予約は必要ですか? |
はい。楼蝉は当日予約も含め、完全予約制となっております。
楼蝉は、お電話やLINEでご予約を承っております。
お電話による受付時間は、美容室と同じ【9:00~17:00】となりますが、楼蝉の施術受付時間は【9:00~14:00】となります。
LINEによる予約に関して、受付時間はないのですが、スタッフが確認次第ご返信という形になりますので、すぐにご返信できない場合がございます。
当日のご予約は、LINEですと上記の理由で、すぐにお返事ができない可能性が高いので、お電話でお願い致します。 「今すぐ行きたいのですが、空いてますか?」というお電話、大歓迎です! |
Q : 初めて楼蝉を利用しようと思います。女性に担当してほしいのですが・・・ | 楼蝉は女性施術者のみとなりますので、ご安心ください。 楼蝉は女性整体師・リンパセラピストしかおりません。ご安心ください。
どんな些細なことでも、ご希望があればお気軽におっしゃってくださいね!できる範囲で対応させていただきます。
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Q : 指名料などはかかりますか? |
いいえ。指名料などは特別いただいておりません。
基本、初回担当した施術者が、次回も担当させていただく施術者となります。
ご要望があれば、担当変更も可能です。お気軽におっしゃってください。
カルテによりお客様の情報は共有しております。「今までの施術履歴がわからない」という事はありませんので、ご安心ください。 |
Q : 空いている曜日や時間帯はありますか? | 空いている曜日や時間帯は、特にありません。 基本専用の施術室での、マンツーマン対応になりますので、空いている曜日や時間帯は特にありません。
お問い合わせいただければ、その時の空き状況をお伝え致しますので、お気軽にお問い合わせください。
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Q : 予約のキャンセルはできますか? | はい。キャンセルのご連絡は、ご予約日2日前までにお願い致します。 キャンセルのご連絡は、ご予約日2日前までにお知らせください。
ご予約日前日及び、当日のキャンセルも承りますが、そのようなキャンセルが続くようですと次回以降ご予約をお断りさせていただくこともございます。
なお、ご連絡なしの無断キャンセルにつきましても、次回以降、上記同様の対応をさせていただくことになります。ご了承くださいませ。 |
サービスに関してのご質問とご案内 | |
Q : 複合美容整体とは何ですか? | 通常の整体院では「整体以外の施術」は基本できません。楼蝉は【整体】【リンパケア】【エステ】【フェイシャル】【フットケア】【よもぎ蒸し】など整体だけではなく、美容系施術も受けることができます。 通常の整体はもちろん、その他、整体院はできない、美容施術も楼蝉では行っております。
施術者の知識とキャリアがあるので、そういった複合美容を行うことができます。
お客様も「1ヶ所ですべてが済むから便利」といってくださる方が多いです。 |
Q : 施術時間はどれくらいですか? | 施術メニューによって異なります。 施術時間は施術メニューによって異なります。
整体に関しては、20分~90分程、リンパケアに関しては40分~120分程、よもぎ蒸しは40分~、となっており、組み合わせるメニューによってお時間は変動致します。
楼蝉をご利用なさる際、「何時までに帰りたい」というご希望がありましたら、ご予約時にお伝えください。
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Q : 施術メニュー以外に、追加メニューの押し売りのような事はありませんか? | そのようなことはございません。患者さんの求めている事を、施術させていただきます。 整体に来たのに、整体以外のものも勧められた!など、患者さんから声をきくことがあります。
楼蝉は、複合美容整体院ですので、【整体】【リンパ】【エステ】すべてのメニューを1ヶ所で行うことができます。
患者さんの悩みと体の状態を丁寧なカウンセリングにてしっかり把握し、患者さん1人1人にあった施術メニューをご提案していきます。 |
Q : 子供でも施術は受けられますか? |
はい。お子供向けの施術メニューもございます。
ランドセルの重さや、ゲームやスマートフォンの影響で体が歪んでしまう子も最近は多くいます。
体の歪みは、身長の伸びや集中力の低下などにつながることもございます。
気になることがありましたら、子供向けの施術メニューもありますので、ぜひご相談ください。
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Q : 現在妊娠中なのですが、施術は行っていただけますか? | 楼蝉では妊娠中の【整体施術】は受け付けておりません。美容施術はできるものもありますので、ご相談ください。 妊娠中、お体はとてもデリケートです。リスクを考慮し、整体の施術はお断りをしております。
リフレッシュを兼ねた美容施術【フェイシャル】【フットケア】【足のリンパケア】など、できるメニューもございますので、お気軽にご相談ください。
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Q : 産後はどれくらいから施術を受けることができますか? | 基本、産後はいつでも大丈夫です。自然分娩の場合、1ヶ月検診後からがおすすめです。 骨盤矯正などは、お体の負担を考慮し、1ヶ月検診後、担当医に「普段の生活に戻っていいですよ」と許可が下りてからを推奨しております。
産後1~3ヶ月ぐらいまでは、骨盤の動きも柔らかく、矯正しやすい状況ですのでご相談ください。
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Q : 赤ちゃんや子供と一緒に行っても大丈夫ですか? |
はい。キッズスペースや託児施設はありませんが、できる限り対応させていただきます。
どうしても、預けることができない場合など、手の空いている育児経験のある女性スタッフがお助けできるかもしれませんので、ご予約時にご相談ください。 |
Q : 生理中でも大丈夫ですか? |
はい。生理何日目かにもよりますが、整体に関しては大丈夫です。リンパケア・よもぎ蒸しに関してはご遠慮いただく場合がございます。
生理中の施術に関して、整体の施術は問題がないのですが、リンパケア・よもぎ蒸しに関しては、生理期間によってご遠慮いただく場合がございます。
まずは、お電話やLINEにてご相談くださいませ。
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Q : 現在、病院に通っている外傷がありますが、施術はお願いできますか? | 安全のため、外傷の治療が終わり、担当医の許可が下りるまでは施術はお断りをしております。 感染症や安全面、衛生面のリスクがあるため、外傷が完治していない場合はお断りをしております。。
しっかりと、傷を治してからご利用くださいませ。
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Q : 出張整体は行っていますか? | 申し訳ありません。出張整体は行っておりません。 足腰が悪いので、ご自宅に出張整体に来ていただきたいを言うご意見をいただきます。
出張整体に関しては、環境が整っていないという理由で、質の高い施術ができないという事、お客様及び施術者のプライバシーを守れなくなる恐れがあるためお断りをしております。ご了承ください。
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Q : 施術に痛みはありませんか? | どちらとも言えません。 楼蝉の施術は、施術者がお客様の体の状態をしっかり見させていただき、施術をさせていただきます。お客様と呼吸をあわせながらの施術になります。 |
Q : 俗にいう「揉み返し」はありませんか? | 楼蝉は「揉み返しがおこりにくい整体術」を行っております。 俗にいう揉み返しとは、「マッサージの後の痛み、その痛みがなくなると、体が楽になる好転反応」という意見と、「無理にマッサージをして、筋肉や毛細血管、繊維などが損傷し、炎症が起きている状態」という意見が多いです。 |
Q : バキバキ音が鳴りますか? | いいえ。楼蝉の整体は安全を考慮し、音が鳴るような施術は致しておりません。 バキバキ・ボキボキというのが整体でしょ?といわれる方もいらっしゃるかと思いますが楼蝉の整体はストレッチがメインの整体術になりますので、バキバキいう事はほぼありません。 |
ご利用に関してのご質問とご案内 | |
Q : 全席個室・個別対応とはどういう事ですか? | お客様1人に対し、1部屋・専用席・専用ベッド・専属女性整体師・専属女性セラピストのマンツーマン対応です。 当店は、お客様1人に対して1部屋・、マンツーマン対応というシステムになっております。 |
Q : 男性も利用できますか? | 楼蝉の全メニューご利用いただけます。 整体院は男女関係ない所が多いですが、リンパサロンやリラクゼーションサロン、エステサロンでは「女性専用」というお店が多いです。 |
Q : 友達と一緒に利用できますか? | 施術室が1部屋しかございませんので、同時間帯はお受けできません。 施術部屋が1つになりますので、同時に施術ができません。お一方はお待ちいただく形となります。 |
Q : お客として楼蝉は利用していないのですが、アルガンオイルや化粧水、お茶などの商品は販売していただけますか? |
はい。もちろん商品のみの販売も致しております。
もちろん販売させていただきますし、すでにそういったお客様もいらっしゃいます。
ただ、一度楼蝉をご利用なされてからの方が、効果的な使用方法などもお分かりいただけるかと思います。 |
その他のご質問とご案内 | |
Q : 駐車場はありますか? |
はい。店舗横に3台・裏に2台専用駐車場をご用意しております。
車幅が1900mmを超える車両につきましては、店舗裏に2台分専用駐車場をご用意しております。ご利用の場合はスタッフがご案内いたしますので、そちらをご利用いただきますようお願い致します。
リトルピースでは、バックでの駐車が苦手な方のために【お車の向き入れ替えサービス】を行っております。
【お車の向き入れ替えサービス】とは、【前向き駐車の車両を、後ろ向き駐車へ入れ替えさせていただく】というサービスです。 こちらのサービスをご利用になる際は、受付時お車のキーを担当者にお渡しください。 無理せず頭から止めちゃってくださいね! |
Q : 健康保険は使えますか? |
申し訳ございません。楼蝉は病院や整骨院ではありませんので、健康保険はお使いいただくことができません。
健康保険をお使いいただくことはできませんが、その分、質の高いサービスと空間、お得な価格にてご案内させていただきます。
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Q : 支払いに、クレジットカードは使えますか? |
はい。ご利用いただけます。
VISA・MASTER・AMEX・JCB・DC・UC・NICOS・SESON・楽天 各種ご利用可能です。
(総支払金額5,400円(税込)以上でご利用可能・お支払いは一括払いのみとなります。)
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Q : 割引サービスやクーポンなどはありますか? | 基本、割引サービスやクーポンなどはありません。 ただ、LINE会員様限定でクーポンを発行したり、期間限定で割引サービスを行うことはあります。
店内限定告知もございますので、お店へのご来店やホームページ、ブログ、フェイスブックやインスタグラムなどで情報を発信しておりますので、チェックしてみてくださいね♪
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Q : 無料Wi-Fiなどはありますか? | はい。楼蝉専用の無料Wi-Fiをお使いいただけますので、ご自由にお使いください。また、お席には専用USBチャージャーとコンセントもございますのでご利用ください。 楼蝉専用の無料Wi-Fiをご用意しております。ご自由にお使い下さい。
お部屋には、lightning(Apple)・MicroUSB(Android)・USB-C(Android)の充電ケーブル及びチャージャーをご用意しております。
施術中に「充電しとこっと」なんて事もできますよ♪ |