安心してリトルピースに来ていただくために・・・

ご予約に関してのご質問とご案内
Q : 予約は必要ですか?

はい。リトルピースは当日予約も含め、完全予約制となっております。

リトルピースは、お電話やLINEでご予約を承っております。

お電話による受付時間は【9:00~17:00】となります。
LINEによる予約に関して、受付時間はないのですが、スタッフが確認次第ご返信という形になりますので、すぐにご返信できない場合がございます。
当日のご予約は、LINEですと上記の理由で、すぐにお返事ができない可能性が高いので、お電話でお願い致します。
「今すぐ行きたいのですが、空いてますか?」というお電話、大歓迎です!

Q : 初めてリトルピースを利用しようと思います。担当者の希望は特にないのですが・・・

そういった場合は、「担当の希望は特にありません」と、ご予約時にお伝えください。希望日時に空きのあるスタイリストが担当致します。

担当者のご希望がない場合は、ご希望時間帯に空いているスタイリストが担当させていただきます。

岩根・渡邉共に、キャリアを積んでいます。(15年以上・両名共に店長経験有)
ご希望に添えるよう、両名とも丁寧にご案内させていただきます。

Q : 初めてリトルピースを利用しようと思います。できれば女性に担当してほしいのですが・・・

そういった場合は、「担当は女性でお願いしたいのですが」と、ご予約時にお伝えください。

「担当は女性にお願いしたい」というお客様は、ご予約時にお伝えください。

どんな些細なことでも、ご希望があればお気軽におっしゃってくださいね!
できる範囲で対応させていただきます。

Q : 指名料などはかかりますか?

いいえ。指名料などは特別いただいておりません。

基本、初回担当したスタイリストが、次回も担当させていただくスタイリストとなります。

ご要望があれば、担当変更も可能です。お気軽におっしゃってください。

Q : 空いている曜日や時間帯はありますか?

空いている曜日や時間帯は、特にありません。

基本マンツーマンでの対応になりますので、空いている曜日や時間帯は特にありません。

お問い合わせいただければ、その時の空き状況をお伝え致しますので、お気軽にお問い合わせください。
ネット上の予約状況(ホットペッパーなど)と実際の予約状況が異なる場合もございます。お急ぎの場合はお電話でのお問い合わせが確実です。

Q : 予約日時の変更やキャンセルはできますか?

はい。予約日時の変更・キャンセルのご連絡はご予約日前日までにお願い致します。

予約日時の変更やキャンセルのご連絡は、ご予約日前日までにお知らせください。

予約日当日のお時間の変更やキャンセルも承っておりますが、そのようなご対応が続くようですと、次回以降ご予約をお断りさせていただく事もございます。
なお、ご連絡なしのキャンセルにつきましても、次回以降、上記同様の対応をさせていただくことになります。ご了承くださいませ。

サービスに関してのご質問とご案内
Q : シャンプーもスタイリストがするのですか?

はい。

リトルピースはアシスタントを採用しておりません。「1人1人丁寧に対応させていただくので、担当スタイリストがお仕上げまですべて担当させていただく」というのが、基本スタンスです。

アシスタントの不手際なシャンプーで不快になったというお話を聞くこともありますが、、リトルピースではキャリアを積んだスタイリストが、リラックスできるシャンプーをさせていただきます!

Q : 前髪カットのみ、ツーブロックの入れ直しのみ、カラーリングのみでも大丈夫ですか?

もちろんです!

「ちょっとのお手入れでわざわざ行ってしまうのも、美容師さんに申し訳ない・・・」「カラーリングってカットと一緒のほうがいいですよね?」など、お客様からおっしゃることがございますが、そんなことはありません。

私達は、担当させていただいているお客様に1ヶ月~3ヶ月に1度しかお会いすることができません。お会いできる機会が増えるほど、髪と頭皮の状態を丁寧に見ることができます。
少しの事でも、ぜひ担当にお申し付けくださいね!

Q : 眉カットはしていただけますか?

はい。

男性・女性共にさせていただきます。カウンセリングの際に、ご相談ください。(別途1,500円)

Q : 眉毛のカラー・ヒゲのカラーをしたいのですが、してもらえますか?

することは可能です。ただ、眉やヒゲカラーのリスクをご理解いただいた方のみ施術させていただきます。

実際当店でも、眉カラー(1,500円)ヒゲカラー(1,500円)もメニューとしてございます。

こちらのメニューに関しましては、先にリスクの説明をさせてもらったうえ、同意をいただき施術をさせてもらっております。
本来、染毛剤(カラー剤)は髪の毛を染めるためものであり、頭皮や髪の毛に付着しても危険がないものとして作られております。
その薬剤を、お顔につけると最悪の場合どうなるかのご説明をさせていただいたうえでの施術となります。
「なにを固いことを言っているか?」とお思いの方もいらっしゃるかと思いますが、お客様に「キチンとリスクの説明をする事が美容師という国家資格を持つ者としての責任」と考えておりますので。

Q : 結婚式に参加するのでヘアセットをお願いしたいです。集合時間が朝早い時間なんですが、時間外の受付はしていただけますか?

はい。ただし、時間外施術料金をいただいております。

通常営業時間はAM9:00~18:00となっておりますが、時間外の受付も致しております。その場合【1時間につき1,500円】の時間外施術料金をいただきます。

Q : 現在妊娠中なのですが、カラーやパーマはしても大丈夫ですか?

リトルピースでは妊娠中のカラーやパーマは基本問題ないと認識しております。

ただし、妊娠中は「薬剤の匂い」や「長時間の座った体勢」や「シャンプー中の仰向けの姿勢」などで具合が悪くなる場合がございます。

妊娠中であることは、事前に担当者に必ずお伝えください。また、不安がありましたら、事前に担当医の許可をいただいくておく事を推奨致します。

Q : カットやカラーリングをしましたが、思っていたイメージと違う感じがします。直していただけますか?

もちろん、丁寧にお直し致します。

お直しも誠意をもって、しっかりと対応させていただきます。

マンツーマン対応ですので、細かいニュアンスのお直しも丁寧に対応させていただくことができます。
【施術後1週間以内】が保証期間となっております。お直しをご希望の際は、1度お問い合わせいただき、担当者にご相談ください。

Q : カツラ・ウィッグなどの取り扱いはありますか?

はい。リトルピース在籍のメーカー公認ウィッグマイスターがご相談承ります。

リトルピースでは、【フォンテーヌ】や【レオンカ】、【マチュリナ】のメーカーウィッグの取り扱いをしております。

また、リトルピースは講習や試験を受け合格しないとなる事が出来ないメーカー公認ウィッグマイスターの資格を持っておりますので、知識面やメンテナンス面でもお役に立てると思います。
リトルピースは全席個室ですので、他のお客様の目に触れたりすることもないです。
デリケートな部分の話になりますので、プライバシーはしっかり守らせていただきます。

Q : 他店で購入した、カツラ・ウィッグなどのカットはしていただけますか?

はい。ご相談ください。

ご用意いただいたウィッグや当店でご購入されたウィッグのフィッティングやカットも行っております。

料金は通常の5,000円をいただいております。リトルピースは全席個室ですので、他のお客様の目に触れたりすることもありません。
デリケートな部分の話になりますので、プライバシーはしっかり守らせていただきます。

Q : 美容学生です。学校の課題でウィッグ(マネキン)のカットが出ました。料金を払うので代わりにウィッグを切ってもらえますか?

自分の力でやりましょう!がんばって!

そういった美容学校がらみの課題を代わりにやりますよ!なんて、受付しているサロンもあるようですが、リトルピースでは受付をしておりません。

ちゃんと勉強&練習すれば、しっかりとした技術が身に付きますよ!
がんばって!

Q : 着物の着付や成人式の受付(着付・ヘアセット・メイク)はしていますか?

はい。

リトルピースはきちんとした着付室をご用意しております。

また、スタイリストの渡邉は、日本着付師協会公認・木久流着付師でもあります。
リトルピースは、外部の着付師を入れず、着付からヘアセット、メイクまで渡邉が一貫して行います。それにより、細かいニュアンスやお客様のご要望に丁寧にお応えすることができます。

Q : 着付のみの受付はしていていますか?

はい。

上記質問とほぼ同じお答えになるかと思いますが、日本着付師協会公認・木久流着付師のスタイリストの渡邉が、お客様のご要望に丁寧にお応えさせていただきます。

着付に際し、どういった準備をしていいのかわからない場合も、アドバイスをさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

ご利用に関してのご質問とご案内
Q : 全席個室・個別対応とはどういう事ですか?

お客様1人に対し、1部屋・専用席・専用シャンプーブース・専属スタイリストのマンツーマン対応という事です。

当店は、お客様1人に対して1部屋・、マンツーマン対応というシステムになっております。

シャンプーブースも各部屋に設置してありますので、お手洗いの時以外、お客様がお席を立つことなく、ごゆっくりと施術を受けていただくことが可能です。

Q : 子供(未就学児~小学生)も利用できますか?

もちろんです。お子様専用メニュー(学割)もご用意しております。

お子様がグズるようでしたら、お子様をお母様やお父様が抱っこした状態でカットもできますし、そばで見ていていただくことも、少し狭くなりますが可能です。学割メニューもご用意しております。

Q : 男性も利用できますか?

もちろん歓迎いたします!

美容室は女性の視線や存在が気になって利用するのに躊躇する。でも床屋だとオシャレな髪型にならない、嫁さんの行っている美容院はなんか嫌だな・・・

なんて方はぜひリトルピースへ来てみてください。
全室個室対応ですので、他のお客様の視線が気にならない、あなただけのVIPスペース。
設置してある椅子も、本来美容室には無い、座り心地の大変良い【高級理容椅子】を設置しておりますので、男性がくつろげないはずがありません。
きっと、快適な空間に満足していただけると思います。実際リトルピースは、男性のお客様も多いです。

Q : 友達と一緒に利用できますか?

ご利用いただけます。

ただ、同時間帯ですと担当者が別の担当者になるという事、希望時間にスタイリスト両名が空いているという条件の元です。個室という性質上、ご友人と横並びで会話をしながら施術という事はできません。

Q : リトルピースのカラーリングやパーマの薬が、私の肌に合うかわかりません。
以前違うお店の薬剤や市販のカラー剤でしみたり、かぶれた経験があるのですが、パッチテストはしていただけますか?

はい。

美容室によって使っている薬剤はさまざまです。以前、しみる・かぶれる・かゆくなる等の経験があり、薬剤に不安がある方には、無料でカウンセリングやパッチテストを行っております。

パッチテストのみのご来店も歓迎です。ただ、パッチテストは性質上、最低【48時間】は必要ですので、ご希望日がお決まりでしたらお早めにお問い合わせください。
リトルピースでは、お肌の弱い方専用の薬剤もキチンとご用意しております。あなたに合う薬剤が必ずあると思いますので、ぜひご相談ください。

Q : カットはいつもお世話になっている美容院が気に入っているのでそちらでしていますが、最近そのお店のカラーが肌に合わないのか、かゆみやかぶれがでます。リトルピースは体に優しいトラブルレスのカラーを取り扱っていると聞きました。カットはしなくていいのですが、カラーのみでもお願いすることはできますか?

はい。もちろん大丈夫です!

この質問は実際に上記理由(いつもお願いしている美容院のカラー剤だと頭がかゆくなったり、かぶれる)で、リトルピースにご来店してくださっているお客様の生の声です。

当店では、アレルギーのリスクを抱えている方向けのカラーや、明るくても白髪がしっかり染まるカラーなど、白髪染めだけでも、現時点で8種70色ございます。
白髪染めなどで、我慢している事などあれば解決する事が多いです。ぜひご相談ください。

Q : お客としてリトルピースは利用していないのですが、オリジナルの商品(化粧水・シャンプーなど)が気になります。商品は販売していただけますか?

はい。もちろん商品のみの販売も致しております。

リトルピースのオリジナル商品(化粧水・結合補修シャンプー・育毛トリートメント。集中補修トリートメント・モイスチャーボディークリーム)にご興味を持っていただきありがとうございます。

もちろん販売させていただきますし、すでにそういったお客様もいらっしゃいます。

その他のご質問とご案内
Q : 駐車場はありますか?

はい。店舗横に3台・裏に2台専用駐車場をご用意しております。

車幅が1900mmを超える車両につきましては、店舗裏に2台分専用駐車場をご用意しております。ご利用の場合はスタッフがご案内いたしますので、そちらをご利用いただきますようお願い致します。

リトルピースでは、バックでの駐車が苦手な方のために【お車の向き入れ替えサービス】を行っております。
【お車の向き入れ替えサービス】とは、【前向き駐車の車両を、後ろ向き駐車へ入れ替えさせていただく】というサービスです。
こちらのサービスをご利用になる際は、受付時お車のキーを担当者にお渡しください。
無理せず頭から止めちゃってくださいね!

Q : 支払いに、クレジットカードは使えますか?

はい。ご利用いただけます。

 VISA・MASTER・AMEX・JCB・DC・UC・NICOS・SESON・楽天 各種ご利用可能です。
(総支払金額5,000円(税抜)以上でご利用可能・お支払いは一括払いのみとなります。)

Q : 割引サービスやクーポンなどはありますか?

基本、割引サービスやクーポンなどはありません。

ただ、LINE会員様限定でクーポンを発行したり、期間限定で割引サービスを行うことはあります。

店内限定告知もございますので、お店へのご来店やホームページ、ブログ、フェイスブックやインスタグラムなどで情報を発信しておりますので、チェックしてみてくださいね♪

Q : 無料Wi-Fiなどはありますか?

はい。リトルピース専用の無料Wi-Fiをお使いいただけますので、ご自由にお使いください。また、お席には専用USBチャージャーとコンセントもございますのでご利用ください。

リトルピースは専用の無料Wi-Fiをご用意しております。ご自由にお使い下さい。

今やスマートフォンは1人に1台の時代、リトルピースは雑誌や漫画もご用意していますが、お待ちの間など、ご自身のスマートフォンをお使いになる方が多いです。
各席には、lightning(Apple)・MicroUSB(Android)・USB-C(Android)の充電ケーブル及びチャージャーをご用意しておりますので、充電を気にせずお使いいただく事ができます。
ACコンセントも各席ご用意しておりますので、ノートPCを持ち込んで、ちょっとしたお仕事もできちゃいますよ。