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予約は必要ですか？
はい。リトルピースは当日予約も含め、完全予約制となっております。
予約方法は【お電話による予約】【LINEによる予約】【ネットによる予約】がございます。
お電話による予約の受付時間は【9:00～17:00】となります。
LINEによる予約の場合、スタッフが確認次第ご返信という形になりますので、すぐにご返信できない場合がございます。
ネットによる予約の場合は、24時間いつでも受付が可能です。
当日のご予約は、お電話による予約のみとさせていただいております。
「今すぐ行きたいのですが、あいてますか？」というお電話、大歓迎です！
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初めてリトルピースを利用しようと思います。担当者の希望は特にないのですが・・・
そういった場合は、「担当の希望は特にありません」と、ご予約時にお伝えください。希望日時に空きのあるスタイリストが担当致します。
担当者のご希望がない場合は、ご希望時間帯に空いているスタイリストが担当させていただきます。
岩根・渡邉共に、キャリアを積んでいます。（15年以上・両名共に店長経験有）
ご希望に添えるよう、両名とも丁寧にご案内させていただきます。
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初めてリトルピースを利用しようと思います。できれば女性に担当してほしいのですが・・・
女性スタイリスト担当希望の場合は、ご予約時に「担当は女性でお願いしたいです。」とお伝えください。
ご要望があれば、どんな些細なことでもお気軽におっしゃってください！
できる範囲で対応させていただきます。
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指名料などはかかりますか？
いいえ。指名料などは特別いただいておりません。
基本、初回担当したスタイリストが、次回も担当させていただきます。
ご要望があれば、担当変更も可能です。お気軽におっしゃってください。
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空いている曜日や時間帯はありますか？
空いている曜日や時間帯は、特にありません。
基本マンツーマンでの対応になりますので、空いている曜日や時間帯は特にありません。
お問い合わせいただければ、その時の空き状況をお伝え致しますので、お気軽にお問い合わせください。
ネット上の予約状況と実際の予約状況が異なる場合もございます。お急ぎの場合はお電話でのお問い合わせが確実です。
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予約日時の変更やキャンセルはできますか？
はい。予約日時の変更・キャンセルのご連絡はご予約日2日前までにお願い致します。
予約日前日または、当日のお時間の変更やキャンセルも承っておりますが、そのようなご対応が続くようですと、次回以降ご予約をお断りさせていただく事もございます。
なお、ご連絡なしの無断キャンセルにつきましても、次回以降、上記同様の対応をさせていただくことになります。ご了承くださいませ。
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シャンプーもスタイリストがするのですか？
はい。リトルピースはアシスタントを採用しておりません。「1人1人丁寧に対応させていただくので、担当スタイリストがお仕上げまですべて担当させていただく」というのが、基本スタンスです。
アシスタントの不手際なシャンプーで不快になったというお話を聞くこともありますが、、リトルピースではキャリアを積んだスタイリストが、リラックスできるシャンプーをさせていただきます！
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前髪カットのみ、ツーブロックの入れ直しのみ、カラーリングのみでも大丈夫ですか？
もちろんです！「ちょっとのお手入れでわざわざ行ってしまうのも、美容師さんに申し訳ない・・・」「カラーリングってカットと一緒のほうがいいですよね？」など、お客様からおっしゃることがございますが、そんなことはありません。
私達は、担当させていただいているお客様に1ヶ月～3ヶ月に1度しかお会いすることができません。お会いできる機会が増えるほど、髪と頭皮の状態を丁寧に見ることができます。少しの事でも、ぜひ担当にお申し付けくださいね！
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眉カットはしていただけますか？
はい。男性・女性共にさせていただきます。カウンセリングの際に、ご相談ください。（別途1,650円(税込))
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眉毛のカラー・ヒゲのカラーをしたいのですが、してもらえますか？
することは可能です。ただ、眉やヒゲカラーのリスクをご理解いただいた方のみ施術させていただきます。
実際当店でも、眉カラー（別途1,650円(税込)）ヒゲカラー（別途1,650円(税込)）もメニューとしてございます。
こちらのメニューに関しましては、先にリスクの説明をさせてもらったうえ、同意をいただき施術をさせてもらっております。
本来、染毛剤（カラー剤）は髪の毛を染めるためものであり、頭皮や髪の毛に付着しても危険がないものとして作られております。
その薬剤を、お顔につけると最悪の場合どうなるかのご説明をさせていただいたうえでの施術となります。
「なにを固いことを言っているか？」とお思いの方もいらっしゃるかと思いますが、お客様に「キチンとリスクの説明をする事が美容師という国家資格を持つ者としての責任」と考えておりますので。
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結婚式に参加するのでヘアセットをお願いしたいです。
集合時間が朝早い時間なんですが、時間外の受付はしていただけますか？
はい。ただし、時間外施術料金をいただいております。
通常営業時間はAM9:00～18:00となっておりますが、時間外の受付も致しております。その場合【30分につき2,200円(税込)】の時間外施術料金をいただきます。
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現在妊娠中なのですが、カラーやパーマはしても大丈夫ですか？
リトルピースでは妊娠中のカラーやパーマは基本問題ないと認識しております。
ただし、妊娠中は「薬剤の匂い」や「長時間の座った体勢」や「シャンプー中の仰向けの姿勢」などで具合が悪くなる場合がございます。
妊娠中であることは、事前に担当者に必ずお伝えください。また、不安がありましたら、事前に担当医の許可をいただいくておく事を推奨致します。
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カットやカラーリングをしましたが、思っていたイメージと違う感じがします。
直していただけますか？
もちろん、丁寧にお直し致します。お直しも誠意をもって、しっかりと対応させていただきます。
リトルピースは、施術すべてがマンツーマン対応となりますので、細かいニュアンスのお直しもキチンと把握でき、丁寧に対応させていただくことが可能です。
お直しの保証期間は【施術後1週間以内】となっております。お直しをご希望の際は、１度お問い合わせいただき、担当者にご相談ください。
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カツラ・ウィッグなどの取り扱いはありますか？
はい。在籍の公認ウィッグマイスターがご相談承ります。
リトルピースでは、【フォンテーヌ】【レオンカ】【マチュリナ】のブランドウィッグの取り扱いをしております。
また、リトルピースは講習や試験を受け合格しないとなる事が出来ないブランド公認のマイスター資格を持っておりますので
知識面やメンテナンス面でもお役に立てると思います。
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他店で購入した、カツラ・ウィッグなどのカットはしていただけますか？
はい。ご相談ください。当店でご購入されたウィッグはもちろんお客様ご自身がご用意いただいたウィッグのフィッティングやカットも行っております。
ウィッグのカット料金は通常の5,500円(税込)をいただいております。
リトルピースは全席個室対応ですので、他のお客様の目に触れたりすることもありません。
デリケートな部分の話になりますので、プライバシーはしっかり守らせていただきます。
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美容学生です。学校の課題でウィッグ（マネキン）のカットが出ました。
料金を払うので代わりにウィッグを切ってもらえますか？
いいえ。お受けできません。美容学校がらみの課題を代わりにやりますよ！なんて、受付しているサロンもあるようですが、リトルピースでは受付をしておりません。
ちゃんと勉強＆練習すれば、しっかりとした技術が身に付きますよ！がんばって！
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着物の着付や成人式の受付（着付・ヘアセット・メイク）はしていますか？
はい。リトルピースはきちんとした着付室をご用意しております。また、スタイリストの渡邉は、日本着付師協会公認・木久流着付師でもあります。リトルピースは、外部の着付師を入れず、着付からヘアセット、メイクまで渡邉が一貫して行います。それにより、細かいニュアンスやお客様のご要望に丁寧にお応えすることができます。
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着付のみの受付はしていていますか？
はい。上記質問とほぼ同じお答えになるかと思いますが、日本着付師協会公認・木久流着付師のスタイリストの渡邉が、お客様のご要望に丁寧にお応えさせていただきます。
着付に際し、どういった準備をしていいのかわからない場合も、アドバイスをさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
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全席個室・個別対応とはどういう事ですか？
お客様1人に対し、1部屋・専用席・専用シャンプーブース・専属スタイリストのマンツーマン対応という事です。
当店は、お客様1人に対して1部屋・、マンツーマン対応というシステムになっております。
シャンプーブースも各部屋に設置してありますので、お手洗いの時以外、お客様がお席を立つことなく、ごゆっくりと施術を受けていただくことが可能です。
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子供（未就学児～小学生）も利用できますか？
もちろんです。お子様専用メニュー（学割）もご用意しております。
お子様がグズるようでしたら、お子様をお母様やお父様が抱っこした状態でカットもできますし、そばで見ていていただくことも、少し狭くなりますが可能です。学割メニューもご用意しております。
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男性も利用できますか？
もちろん歓迎いたします！美容室は女性の視線や存在が気になって利用するのに躊躇する。でも床屋だとオシャレな髪型にならない、嫁さんの行っている美容院はなんか嫌だな・・・なんて方はぜひリトルピースへ来てみてください。
全室個室対応ですので、他のお客様の視線が気にならない、あなただけのVIPスペース。
設置してある椅子も、本来美容室には無い、座り心地の大変良い【高級理容椅子】を設置しておりますので、男性がくつろげないはずがありません。きっと、快適な空間に満足していただけると思います。実際リトルピースは、男性のお客様も多いです。
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友達と一緒に利用できますか？
ご利用いただけます。ただ、同時間帯ですと担当者が別の担当者になるという事、希望時間にスタイリスト両名が空いているという条件の元です。個室という性質上、ご友人と横並びで会話をしながら施術という事はできません。
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リトルピースのカラーリングやパーマの薬が、私の肌に合うかわかりません。以前違うお店の薬剤や市販のカラー剤でしみたり、かぶれた経験があるのですが、パッチテストはしていただけますか？
はい。美容室によって使っている薬剤はさまざまです。以前、しみる・かぶれる・かゆくなる等の経験があり、薬剤に不安がある方には、無料でカウンセリングやパッチテストを行っております。
パッチテストのみのご来店も歓迎です。ただ、パッチテストは性質上、最低【48時間】は必要ですので、ご希望日がお決まりでしたらお早めにお問い合わせください。
リトルピースでは、お肌の弱い方専用の薬剤もキチンとご用意しております。あなたに合う薬剤が必ずあると思いますので、ぜひご相談ください。
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カットはいつもお世話になっている美容院が気に入っているのでそちらでしていますが、最近そのお店のカラーが肌に合わないのか、かゆみやかぶれがでます。リトルピースは体に優しいトラブルレスのカラーを取り扱っていると聞きました。カットはしなくていいのですが、カラーのみでもお願いすることはできますか？
はい。もちろん大丈夫です！この質問は実際に上記理由（いつもお願いしている美容院のカラー剤だと頭がかゆくなったり、かぶれる）で、リトルピースにご来店してくださっているお客様の生の声です。
当店では、アレルギーのリスクを抱えている方向けのカラーや、明るくても白髪がしっかり染まるカラーなど、白髪染めに特化した薬剤を多種多様に取り揃えてございます。
白髪染めなどで、我慢している事などあれば当店で解決する事例が多いです。ぜひご相談ください。
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お客としてリトルピースは利用していないのですが、オリジナルの商品（化粧水・シャンプーなど）が気になります。商品は販売していただけますか？
はい。もちろん商品のみの販売も致しております。
リトルピースのオリジナル商品（化粧水・結合補修シャンプー・育毛トリートメント。集中補修トリートメント・モイスチャーボディークリーム）にご興味を持っていただきありがとうございます。
もちろん販売させていただきますし、すでにそういったお客様もいらっしゃいます。
